为了避免影响整体环境和档次，该设备采用流线型设计，外观美观，它不仅有很好的使用功能，还可以作为装饰品出现在房间里，让客人看起来赏心悦目，这是酒店使用智能客控系统的主要原因，彻底消除了长期以来酒店业主对电子产品安全稳定性的担忧，完全维护了酒店的信誉和形象，针对酒店客房的租房状态和插卡状态，空调可按普通、循环、强力、节能、睡眠等模式自动切换运行，既保证客人得到人性化的智能服务，又力求达到酒店绿色节能的目标。

现在，智慧酒店服务的主要发展目标有智慧客房方案的研发、国际消费者服务门户等方面，智慧酒店商务指的则是在旅游电子与移动商务的前提上的深入拓展的，是智慧酒店全面使用智慧服务进行商务活动的一项全新商务服务形式，基本上指的则是结合使用每一项智慧化的方案展开例如电子商务以及移动商务等相关的商务性活动，来体现出其的智慧化，进而做出更高层度的商务价值，从酒店的需要方面来考虑，智慧酒店商务的主要发展项目包含交互式智慧酒店经营理念、智慧酒店行业同盟与酒店商品的网络销售等方面。

当客人晚上需要阅读、看电视、睡觉时，即可轻点一下床头的“场景触摸屏”，房间的设备将自动进入该场景模式，电视场景——客房内灯带、射灯、吊灯将自动关闭，筒灯将自动打开；客人即可静静地观看电视节目，智能酒店客房控制系统是利用计算机控制、通讯、管理等技术，基于客房内的RCU（客房智能控制器）构成的专用网络，对酒店客房的安防系统、门禁系统、中央空调系统、智能灯光系统、服务系统、背景音乐系统等进行智能化管理与控制的系统。